Es Navidad en la pequeña ciudad de Silver Springs, que rebosa de espíritu navideño. Las tiendas del centro de la ciudad lucen luces parpadeantes, y la plaza del pueblo cuenta con un enorme árbol de navidad. Cada nochebuena durante los últimos cincuenta años, Ruby Harris, la propietaria del histórico B&B, La Casa de Navidad, ha abierto sus puertas a los extraños necesitados, mostrándoles la compasión que una vez se le negó a ella.